Gästeinformation

Wir bitten Sie, Ihr Zimmer bis 10:30 Uhr zu räumen, Ihre Zimmerkarte an der Rezeption abzugeben und die Rechnung zu begleichen. Ihr Gepäck können Sie gerne an der Rezeption deponieren. Falls Sie nach 10:30 Uhr auschecken möchten kontaktieren Sie bitte frühzeitig die Rezeption, ob ein Late Check-out gegen Aufpreis möglich ist. Für einen Express Check-out können Sie Ihre Rechnung gerne bereits am Vorabend bezahlen.

Bitte melden Sie sich an der Rezeption, wenn Sie spezielle Bettwäsche/Einlagen benötigen oder auf bestimmte Nahrungsmittel angewiesen sind.

Ihr Hotelzimmer können Sie ab 15:00 Uhr beziehen. Nach Absprache ist dies auch früher gegen Aufpreis möglich. Unsere Rezeptionszeiten für den check-in sind wie folgt: Montag – Samstag: 15:00 Uhr bis 21:00 Uhr Sonntag & Feiertag: 14:00 Uhr bis 15:00 Uhr   Möchten Sie zu einem Zeitpunkt außerhalb unserer Check-In-Zeit anreisen, bitten wir Sie, uns spätestens am Tag vor Ihrer Anreise zu kontaktieren. An Sonn- und Feiertagen erreichen Sie uns ab 14:00 Uhr ausschließlich telefonisch unter +49 (0) 9931-9520

Bei akuten Erkrankungen oder wenn sonstige ärztliche Hilfe benötigt wird, rufen Sie bitte die Rezeption unter 521 von Ihrem Zimmertelefon aus an oder wählen die aufgelisteten Telefonnummern mit Ihrem Handy. Allgemeinmedizin Josef Altenhofer, Preysingplatz 7            Tel. +49 9931-9078787 Zahnarzt Peter Rothenaicher, Ludwigsplatz 28 a  Tel. +49 9931-73620 Apotheken Marien-Apotheke, Preysingplatz 22         Tel. +49 9931-2188 Löwen-Apotheke, Ludwigsplatz 26          Tel. +49 9931-3377

Im Ost- und Westflügel befindet sich jeweils ein Lift. Bitte die Aufzüge aus Sicherheitsgründen im Brandfall nicht benutzen.

An unserer Rezeption und in unserer Lobby halten wir verschiedene Flyer und Broschüren mit Informationen rund um den Landkreis Deggendorf bereit.

Auf Anfrage halten wir für unsere kleinen Gäste Hochstühle, Speisenwärmer und einen Wickelraum bereit.

Bitte teilen Sie uns nach Möglichkeit, vor Ihrer Anreise mit, wenn Sie ein Babybett benötigen. Wir stellen es gerne gegen eine Gebühr von 8,00€ pro Tag zur Verfügung.

Sollten Sie einen Badezimmerhocker benötigen, bringen wir Ihnen diesen selbstverständlich gerne direkt auf Ihr Zimmer.

Raiffeisenbank Plattling, direkter Nachbar zum Hotel Sparkasse Plattling, Preysingplatz 23

Ihre Zimmerrechnung können Sie vor Ort in bar oder mit Karte begleichen. Am Abend vor Abreise Am Abreisetag zu unseren Check-Out Zeiten Montag – Samstag  bis 21:00 Uhr Wir akzeptieren Bargeld und nehmen gerne Ihre EC-, Master-, Visa- oder American Express Card entgegen.

Sie möchten nicht gestört werden? Hängen Sie die dafür vorgesehene Karte, mit der roten „Bitte nicht stören“ Seite nach außen, an Ihre Zimmertür. Gleiches gilt für den Fall, dass Sie keine Zimmerreinigung wünschen.

1.    Informieren Sie sich bitte nach Ihrer Ankunft über die Lage Ihres Zimmers, der Treppen, Notausgänge, Sammelplätze, Feuermeldemöglichkeiten und Löschgeräte 2.    Beim Ertönen eines Signals oder einer Sirene (Alarm) verlassen Sie bitte das Gebäude, bewahren Sie Ruhe und befolgen Sie die Anweisungen des Personals. Sollten Sie einen Brand entdecken, schließen Sie die Tür und melden Sie den Brand z.B. an der Rezeption.   3.    Wenn Rauch oder Feuer in den Fluren den Fluchtweg blockieren, müssen Sie unter Umständen im Zimmer bleiben. Befeuchten Sie ein Handtuch und dichten Sie damit die Tür ab. Machen Sie sich am Fenster bemerkbar -Rettung abwarten.   4.    Denken Sie daran: Benutzen Sie im Brandfall niemals den Aufzug! Orientieren Sie sich an den Schildern der Notausgänge.   5.    Auch Sie können Brände vermeiden, indem Sie folgendes beherzigen: ·         Rauchen Sie nicht im Zimmer ·         Entleeren Sie den Aschenbecher auf dem Balkon nicht in den Papierkorb. ·         Benutzen Sie keine eigenen Koch- oder Wärmegeräte im Hotelzimmer

Bereits frankierte Postkarten und Briefe können Sie zum Versand gerne an der Rezeption abgeben. Sie haben auch die Möglichkeit Post an uns senden zu lassen, die wir Ihnen gerne weitergeben. Bitte Informieren Sie jedoch vorab die Mitarbeiter an der Rezeption – anderenfalls kann das Paket nicht angenommen werden. Sie benötigen Briefmarken oder Umschläge? Unsere Rezeptionsmitarbeiter halten diese für Sie bereit.

Gerne bringen wir Ihnen bei Bedarf ein Bügelbrett und ein Bügeleisen direkt aufs Zimmer.

Sollten Sie eine zusätzliche Bettdecke benötigen, bringen wir Ihnen diese auf Wunsch selbstverständlich gerne direkt aufs Zimmer.

Auf Wunsch gerne gegen Aufpreis möglich. Wenden Sie sich hierzu bitte an unsere Rezeptionsmitarbeitern. Im Rahmen unseres Service sind die ersten 5 Seiten für Sie kostenfrei; jede weitere Seite berechnen wir mit 0,10 €.

Falls Sie vor 15:00 Uhr einchecken möchten kontaktieren Sie bitte frühzeitig die Rezeption, ob ein Early Check-in gegen Aufpreis möglich ist   Bei einem Early Check-in ab 11:00 Uhr, berechnen wir eine Gebühr in Höhe von 25,00 €. Wenn Sie ab 13:00 Uhr einchecken möchten, berechnen wir eine Gebühr in Höhe von 15,00 €. Selbstverständlich können Sie ab 15:00 Uhr kostenlos einchecken.

Unsere E-Bike-Ladestation befindet sich in unserer Tiefgarage. Ihr E-Auto können Sie ganz bequem vor dem Hotel laden. Je Ladevorgang berechnen wir unabhängig vom Stromverbrauch 30,- €.

Der Isar-Radwanderweg beginnt in nur 500m Entfernung.

Selbstverständlich richten wir gerne jegliche Art von Feierlichkeiten, ob im kleinen oder großen Rahmen nach Ihren Wünschen für Sie aus. Für jeden Anlass stellen wir Ihnen die passenden Menü- und Buffetvorschläge zusammen. Gerne beraten wir Sie hierbei im Detail, um besser auf Ihre Wünsche und Vorstellungen eingehen zu können. Sprechen Sie uns dies bezüglich gerne an oder senden Sie eine Email direkt an event@hotel-zur-isar.de

Wir besitzen einen Kabel-TV-Anschluss sowie neuwertige Fernsehgeräte. Es ist möglich, dass Sie TV- Programme auf einem anderen Kanal finden als zu Hause. Wir bitten Sie höflich, die TV- Einstellungen nicht zu verändern. Alle verfügbaren Sender sind programmiert.

In jedem Zimmer und in den Fluren befindet sich ein Plan über die Fluchtwege bei Feuer. Bitte schauen Sie sich die Fluchtwege genau an, benutzen Sie im Unglücksfall niemals einen der Aufzüge und versammeln Sie sich bei Alarm umgehend vor unserem Hoteleingang.

Starten Sie mit Kaffeeduft und frischen Brötchen in den neuen Tag. Genießen Sie unser Frühstücksbuffet täglich von Montag bis Freitag von 6.30 Uhr bis 9.30 Uhr und an den Wochenenden und Feiertagen von 7.30 Uhr bis 10.00 Uhr.

Gerne bewahren wir Ihr Gepäck vor dem Check-In oder nach dem Check- Out auf.

Das Mineralwasser auf Ihrem Tisch steht Ihnen als kleine Aufmerksamkeit unseres Hauses kostenlos zur Verfügung. Weitere Getränke können Sie Ihrer Minibar entnehmen. Die Getränkepreise liegen in Ihrem Zimmer aus. Bitte melden Sie Ihren Verzehr am Tag der Abreise an der Rezeption. Außerdem können Sie Getränke im Restaurant bestellen oder an unserem Getränkeautomat erwerben.

Gerne tauschen wir Ihre Handtücher täglich aus. Bitte legen Sie diese einfach auf den Boden Ihres Badezimmers. Benötigen Sie darüber hinaus noch weitere Handtücher? Geben Sie uns einfach Bescheid.

Nutzen Sie die Möglichkeit, bei uns direkt Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Hotel zu reservieren. Wenden Sie sich hierzu gern an unser Rezeptions-Team. Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihren kommenden Aufenthalt direkt bei uns im Haus zu buchen. Unser Team an der Rezeption steht Ihnen für Ihre Reservierung gerne zur Verfügung.

Gerne begrüßen wir auch Ihre vierbeinigen Freunde für 10.00 € pro Nacht & Tier (Reinigungspauschale).

Wir freuen uns, Ihnen für die gesamte Dauer Ihres Aufenthalts einen kostenfreien Internetzugang anbieten zu können. Verbinden Sie Ihr Gerät hierzu einfach mit dem Netzwerk Gast-WLAN und geben Sie das Kennwort hotel567$hzi ein.

Einige unserer Zimmer sind je nach gebuchter Kategorie mit einer Klimaanlage ausgestattet. Der An- und Ausschalter befindet sich auf der oberen Kante des Bedienungsgeräts auf der rechten Seite. Bitte sparen Sie Energie, indem Sie die Klimaanlage beim Verlassen des Zimmers ausschalten. Die Klimaanlagen werden ab 11 Uhr automatisch abgeschaltet. Sollten Sie dies nicht wünschen, informieren Sie bitte die Mitarbeiter an der Rezeption. Bei Fragen sind wir Ihnen gerne behilflich.

Wir halten eine Auswahl an verschiedenen Kopfkissen für Sie bereit. Selbstverständlich erhalten Sie auch gerne zusätzliche Kopfkissen.

Sollten Sie mal Ihr Ladekabel nicht dabeihaben, stellen wir Ihnen nach Verfügbarkeit gerne ein passendes an unserer Rezeption zur Verfügung.

Falls Sie nach 10:30 Uhr auschecken möchten kontaktieren Sie bitte frühzeitig die Rezeption, ob ein Late Check-out gegen Aufpreis möglich ist Bei einem Late Check-out bis 14:00 Uhr, berechnen wir eine Gebühr in Höhe von 25,00 €. Wenn Sie nur bis um 12:00 Uhr verlängern möchten, beträgt die Gebühr 15,00 €. Ab 14:00 Uhr wir der Zimmerpreis ohne Frühstück noch einmal berechnet.

Gerne stellen wir Ihnen für Wanderungen, Ihre Heimfahrt oder einfach zur Überbrückung der Mittagszeit ein Lunchpaket für 6.90€ zusammen. Wir bitten dies rechtzeitig anzumelden.

Die braune Hoteleingangstür ist nachts geschlossen. Sie können diese mit Ihrer Zimmerkarte öffnen. Wenn Sie vor der braunen Schiebetür stehen, befindet sich rechts an der gelben Wand ein Sensor. Halten Sie dort Ihre Zimmerkarte an und die Türe öffnet sich. Der Ausgang ist immer möglich.

All unsere Zimmer sind Nichtraucherzimmer, daher ist das Rauchen im Innenbereich verboten. Ihre Nachmieter und wir danken es Ihnen. Bei den Zimmern mit Balkon stehen Ihnen draußen Aschenbecher zur Verfügung. Unsere Raucherlounge finden Sie im Erdgeschoss neben dem Nibelungensaal. Bei Missachtung erlauben wir uns Ihnen die zusätzlichen Reinigungskosten in Rechnung zu stellen.

Bitte beachten Sie die Notausgangsschilder in den Fluren. Bei einem Notfall ist den Rettungskräften und Hotelmitarbeitern unbedingt Folge zu leisten.

Spitzenberger Straße - Sackgasse: Parkplätze direkt am und hinterm Haus stehen Ihnen kostenfrei – allerdings nur in begrenzter Anzahl – zur Verfügung.   Schützen Straße: Videoüberwachte Parkplätze können für 4,00 €/Tag/Auto reserviert werden – Zufahrt nur mit Zimmerkarte   Tiefgarage: Stellplätze in unserer Videoüberwachten Garage können für 4,00 €/Tag/Auto reserviert werden – Zufahrt nur mit Zimmerkarte – Maximalhöhe 1,80 m

Wir sind nach der Deutschen Hotelklassifizierung mit drei Sternen Superior eingestuft und bemühen uns stets, die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Falls etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausfallen sollte, bitten wir Sie um Benachrichtigung an der Rezeption.

Gerne können Sie Ihr Fahrrad kostenlos bei uns in die Tiefgarage stellen. Hier haben Sie auch die Möglichkeit Akkus von E-Bikes aufzuladen. Die Tiefgarage kann nur mit der Zimmerkarte geöffnet werden. Bitte holen Sie diese zuerst an der Rezeption ab, dann erklärt Ihnen der Kollege vor Ort alles weitere.

Über das Fernsehgerät in Ihrem Zimmer empfangen Sie auch Radioprogramme.

Unser gesamtes Hotel ist mit Rauchmeldern ausgestattet. Sollten die Rauchmelder ALARM geben, so verlassen Sie umgehend Ihr Zimmer und finden sich vor dem Hoteleingang ein. Wird ein Rauchmelder mutwillig aus der Fassung geschraubt, wird der Alarm und somit auch die komplette Brandmeldeanlage des Hotels ausgelöst. Die dadurch entstehenden Kosten für die Rückstellung der Anlage, sowie die Fachkräfte, die zur Behebung der Störung alarmiert werden, werden dem Verursacher in Rechnung gestellt.   Wichtige Hinweise zur Benutzung von Räumlichkeiten mit Rauchmeldern 1.Die Brandmeldeanlage dient zu Ihrem persönlichen Schutz sowie dem Schutz des Gebäudes. 2. In diesem Gebäude sind Handfeuermelder und automatische Rauchmelder installiert diese werden ständig von der Brandmeldeanlage überwacht und deren aktueller Zustand übermittelt. 3. Alle Rauchmelder oder Handfeuermelder sind per Kabel in die Brandmeldezentrale eingebunden und ebenfalls zu 100% überwacht. 4.Die Brandmeldeanlage ist auf die integrierte Leitstelle (ILS) der Feuerwehr in Straubing aufgeschaltet. 5.Die Notrufleitstelle leitet sofort nach Eingang des Alarms die festgelegenen Maßnahmen ein und alarmiert die zuständige Feuerwehr. 6.Bitte entfernen Sie niemals einen Rauchmelder aus dem Sockel oder verändern Sie seinen vorhergesehenen Standort. Dies führt zwangsläufig zu einem Feueralarm im gesamten Gebäude. Die Notrufleitstelle wird umgehend die Feuerwehr alarmieren. 7.Kleben oder decken Sie einen Rauchmelder niemals ab. Dies ist nicht nur strafbar, sondern auch GROB FAHRLÄSSIG: 8.Alle Einsätze daraus entstehenden Einsätze wären damit ein Fehlalarm und somit auch mit hohen, vermeidbaren Kosten verbunden.

An der Rezeption können Sie kostenlos Regenschirme ausleihen. Im Interesse der anderen Gäste bitten wir Sie, die Schirme nach Gebrauch zurückzugeben.

Warme Küche jeweils bis 14:00 Uhr / 21.00 Uhr Essensbestellungen sind bis 15 Minuten vor Küchenschluss möglich. Bräustüberl Montag bis Mittwoch    11:00Uhr bis 14:00 Uhr & ab 17:00 Uhr Donnerstag bis Samstag ab 17.00Uhr Sonntag & Feiertag   11.00 Uhr bis 14.00Uhr Steakhouse Von Oktober bis April geöffnet! Mittwoch und Samstag       ab 17.00Uhr

Montag bis Freitag 6.30 Uhr- 21.00 Uhr Samstag, Sonntag und Feiertag*  7.30 Uhr- 21.00Uhr *z.T. nur telefonisch erreichbar Telefonisch rund um die Uhr für Sie erreichbar unter 09931-952-0.

Gerne informieren Sie unsere Rezeptionsmitarbeiter über diese Möglichkeit.

Unseren Schuhputzautomat finden Sie im Erdgeschoss → Zugang zur Tiefgarage.

bis 2 Tage vor Anreise kostenlos bis 1 Tag vor Anreise 50% vom Zimmerpreis am Anreisetag bzw. bei Nichtanreise 80% vom Zimmerpreis

Gerne Rufen wir für Sie ein Taxi oder Sie wählen mit Ihrem Mobiltelefon: Taxi Zillner    09931/2200 Taxi AHA       09931/929294

Gerne richten wir einen Weckruf für Sie ein. Bitte teilen Sie uns Ihre gewünschte Weckzeit rechtzeitig an der Rezeption mit. Unser Weckservice steht Ihnen Montag bis Freitag ab 6:00 Uhr und Samstag, Sonntag & Feiertag ab 07:00 Uhr zur Verfügung.

Wir waschen und bügeln Ihre Wäsche gegen Gebühr. In Ihrem Schrank befinden sich Wäschebeutel für die an der Rezeption abzugebende Wäsche. Wenn Sie Ihre Wäsche an Wochentagen bis 9.00 Uhr abgeben, so ist diese bis 15.00 Uhr fertig in Ihrem Zimmer zurück. An Wochenend- und Feiertagen auf Anfrage. Das Hotel haftet nicht für Einlaufen, Verfärben oder bei mangelnder Farbechtheit.

Wir wechseln Ihre Bettwäsche alle 3 Tage. Auf Ihren Wunsch hin gerne täglich, hierfür berechnen wir einen Aufpreis von 8,00€ pro Person und Bettwäsche.

Eine Auswahl der gängigsten Tageszeitungen und Zeitschriften liegt für Sie kostenlos in unserer Lobby bereit.

Bitte nehmen Sie Ihre Zimmerkarte mit, wenn Sie abends das Hotel verlassen. Diese öffnet Ihnen die Hoteleingangstür. Aus Sicherheitsgründen dürfen wir darauf aufmerksam machen, dass der Verlust der Zimmerkarte sofort gemeldet werden muss. Wir berechnen eine Gebühr von 5.00€ bei Kartenverlust oder Bruch.

Die Zimmer werden täglich in Ihrer Abwesenheit gereinigt. Bitte informieren Sie unsere Rezeption, wenn Sie keine Zimmerreinigung wünschen oder diese in einem bestimmtem Zeitfenster durchgeführt werden soll.

Gerne erhalten Sie während unserer Restaurant Öffnungszeiten, alle Speisen und Getränke aus unserer Speisekarte bequem telefonisch aufs Zimmer. Wählen Sie die 521 auf Ihrem Zimmertelefon. Für den Zimmerservice berechnen wir einen kleinen Aufpreis in Höhe von 5,- Euro.

Bitte teilen Sie uns nach Möglichkeit, vor Ihrer Anreise mit, wenn Sie eine zusätzliche Aufbettung benötigen. Wir stellen es gerne gegen Gebühr in Höhe von 10,- Euro zur Verfügung.

Bitte teilen Sie uns nach Möglichkeit, vor Ihrer Anreise mit, wenn Sie ein Zustellbett benötigen. Wir stellen es gerne gegen Gebühr in Höhe von 15,- Euro zur Verfügung.